目前，公務員牙科診所洗牙服務的周期間距已由過去12個月安排一次洗牙預約，而現在延至36個月才收到下一次洗牙預約的通知；公務員牙科服務質素每況愈下，令不少本會會員、公務員極為不滿！
由本年8月開始，「公務員及合資格人士牙科服務(洗牙)先導計劃」已可預約服務，透過安排一部份公務員及合資格人士到私營牙科診所接受洗牙，這無疑是一項很好的嘗試，有助縮短少許牙科服務的輪候時間；但單靠這洗牙先導計劃，肯定未能解決牙科服務嚴重短缺的問題！其實，大量新入職的公務員及其合資格人士已相當長時間未能登記及獲得首次牙齒檢查預約，做成怨聲載道不絕！
鑑此，本會代表於2023年7月5日的「公務員醫療及牙科診療常務委員會」會議，及於2023年8月18日的「高級公務員評議會」會議上，強烈要求及建議當局把政府牙醫大幅流失而又長期未能透過招聘填補空缺所省卻的薪酬資源，考慮以下5點多管齊下的方法去改善牙科服務嚴重短缺的問題，包括：
- 積極探討購買港大深圳醫院、深圳三甲醫院的牙科服務，予退休公務員選擇；
- 適當擴大與私營牙醫診所的協作，不單只是洗牙，亦提供牙科治療服務；
- 從速招聘外地牙醫任職，填補空缺；
- 盡快為牙醫及牙齒衛生員進行職系架構檢討，以挽留及吸引人才；
- 研究提供基本牙科保險計劃予公務員選擇。
其中，上述第1點有關探討購買港大深圳醫院、深圳三甲醫院的牙科服務予退休公務員選擇，本會於本年8月曾進行有關公務員於港大深圳醫院/深圳三甲醫院的牙科就診事的問卷調查。回收的七百多份問卷，有七成多表示適合予退休公務員選擇，而當中有五成多退休公務員表示願意到深圳就診，從而免卻長時間的輪候；由此，亦可紓緩政府牙醫在人手嚴重短缺下的工作量，長遠更可節省牙科服務的開支。
醫療牙科福利服務既為公務員入職的服務條件，本會誠盼公務員事務局竭盡所能，考慮、探討上述建議，多管齊下，盡快令現時公務員牙科服務嚴重短缺的問題得以改善；這一方面避免因長時間輪候而有機會引致治療延誤，另一方面當局亦應採取更進取的治本之策，減少公務員、特別是大量新入職的公務員及其合資格人士，長期得不到服務而滋生的強烈不滿及積怨。 
